プライバシーポリシー

サービスの目的

PADDOCKSは、利用者が専門家を見つけ、質問や助言を求め、サービスを購入できるデジタルプラットフォームです。利用者と専門家のやり取りおよび支払いを仲介します。

取得する情報

取得する情報には、利用者が入力した氏名・連絡先、専門家・他の利用者・PADDOCKSとのやり取りの記録、メッセージ、カード・請求情報、任意で共有する健康情報などの個人情報が含まれることがあります。任意情報は提供しないこともできます。

IPアドレス、ブラウザ・端末・OSの情報、閲覧ページ、滞在時間、操作履歴などを自動的に取得することがあります。

情報の取得元

情報は、登録、メッセージ、投稿、登録時に利用したSNS、第三者による専門家資格の確認、サポートへの連絡、プロモーション、公的記録、第三者のデータベースなどから得ることがあります。外部サービス由来の情報には、そのサービスのプライバシーポリシーも適用される場合があります。

利用目的と保管

情報はサービスの提供・改善、依頼への対応、マーケティング資料の送付、プロモーションの運営に利用します。処理の根拠は同意、契約、法的義務または正当な利益です。これらの目的に必要な期間保管し、調査または第三者との共有のため匿名化することがあります。米国の一部地域では、法令上の制限に従い、特定の州を除いて個人情報をAIモデルの学習に利用することがあります。

Cookieとブラウザ設定

Cookieなどはサービスの動作と利用体験の改善に使用します。ブラウザで拒否できますが、機能に影響する場合があります。管理方法は allaboutcookies.org や youronlinechoices.eu などを参照できます。業界標準がない範囲で、ブラウザの「Do Not Track」設定を可能な限り尊重します。

情報の共有

マーケティング目的で個人情報を販売または貸与しません。法令上必要な場合、権利保護、サービス改善、委託先やビジネスパートナーとの連携、または本人の同意がある場合に共有することがあります。一部の外部連携を使用しないことで、その共有を制限できます。

利用者の選択と権利

提供する情報を選び、マーケティング配信を停止できます。保有データへのアクセス、訂正、削除はお問い合わせください。地域によっては監督機関への苦情申立てが認められます。

安全管理・年齢・モバイル利用

情報保護のための安全対策を講じますが、インターネット上で絶対の安全は保証できません。個人データは暗号化され、保存されたやり取りの記録へのアクセスは制限されます。モバイル利用には追加の考慮事項があります。本サービスは18歳未満を対象とせず、保護者または対象となる未成年者はデータ削除を求めることができます。

改定と連絡先

本ポリシーは変更されることがあります。改定後も利用を続ける場合、変更を受け入れたものとします。定期的にご確認いただき、ご質問やご意見はお問い合わせページからお送りください。